サブスクリプションで解約したのにずっと請求されます
iTunesの音楽を解約したいです
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
iTunesの音楽を解約したいです
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
失礼致します。
サブスクリプションの解約は 下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?
Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)
Apple から届く「領収書」メールに記載されている「Apple ID」(下の画像赤枠部分)は、サブスクリプションの登録時(または解約時)に使用した Apple ID と同じ でしょうか?
(異なる場合は、別の Apple ID で登録されたサブスクリプションですので、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直して、上記リンクの手順で解約 して下さい)
また、み2086 さんが「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族が登録したサブスクリプションが請求されている 可能性が有ります。
(その場合は、ご家族に自分のデバイスを使ってサブスクリプションを解約して貰って下さい)
もし、サブスクリプションの公式サイトやキャリアで登録したサブスクリプションである場合は、サブスクリプションの公式サイトやキャリアの Web サイトの「解約方法」の手順に従って解約 する必要が有ります。
(Apple からサブスクリプションの「領収書」メールが届いていない場合は、サブスクリプションの公式サイトやキャリアで登録したサブスクリプションである可能性が有ります)
サブスクリプションで解約したのにずっと請求されます