Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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ドイツ在住、日本でiPhoneを購入した場合のAppleケア保証

現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。

仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失保証プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。

iPhone 7 Plus, iOS 14

投稿日 2022/03/27 07:57

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投稿日 2022/03/27 09:04

失礼致します。


下記リンクの「4.対象範囲外」>「4.1 ハードウェアサービスと ADH サービス」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されており、「6.サービスのオプション」の項目の最後にも、以下(抜粋)の様に記載されていますので、製品の購入国とサービスを受ける国が一致していない場合は、色々問題が発生する可能性が有ります し、はにさんもお書きの様に、日本への一時帰国時にも 90 日間は合法的に使用可能ですので、iPhone 13 は在住国であるドイツで購入 する事をお勧め致します。


● 「4.対象範囲外」>「4.1 ハードウェアサービスと ADH サービス」

  • Apple は、ハードウェアサービス及び ADH サービス(過失や事故による損傷に関するサービス)の提供対象国を、お客様が最初に対象機器を購入した国に限定する場合が有ります。


● 「6.サービスのオプション」の項目の最後

  • サービスは、お客様がサービスを依頼する国で利用可能なオプションに限定されます。
  • サービスのオプション、部品の在庫、対応に掛かる時間は、状況によって異なる場合が有ります。
  • 購入国以外の国で対象機器に対するサービスを利用出来ない場合、サービスが利用可能な国でサービスを受ける為の送料及び取扱手数料を、お客様にご負担頂く場合が有ります。
  • 購入国以外の国でのサービスをお求めになる場合、適用される全ての輸出入に関する法律及び規制を遵守し、全ての関税、付加価値税、 その他の関連する売上税及び諸費用を、お客様にご負担頂きます。
  • 海外でサービスが行われる場合、Apple は製品及び部品を、現地の基準に合致する同等の製品及び部品を使用して、修理または交換する事が有ります。

【 AppleCare+ 利用規約 】

Legal - AppleCare+ - Apple

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2022/03/27 09:04 momoko65 への返信

失礼致します。


下記リンクの「4.対象範囲外」>「4.1 ハードウェアサービスと ADH サービス」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されており、「6.サービスのオプション」の項目の最後にも、以下(抜粋)の様に記載されていますので、製品の購入国とサービスを受ける国が一致していない場合は、色々問題が発生する可能性が有ります し、はにさんもお書きの様に、日本への一時帰国時にも 90 日間は合法的に使用可能ですので、iPhone 13 は在住国であるドイツで購入 する事をお勧め致します。


● 「4.対象範囲外」>「4.1 ハードウェアサービスと ADH サービス」

  • Apple は、ハードウェアサービス及び ADH サービス(過失や事故による損傷に関するサービス)の提供対象国を、お客様が最初に対象機器を購入した国に限定する場合が有ります。


● 「6.サービスのオプション」の項目の最後

  • サービスは、お客様がサービスを依頼する国で利用可能なオプションに限定されます。
  • サービスのオプション、部品の在庫、対応に掛かる時間は、状況によって異なる場合が有ります。
  • 購入国以外の国で対象機器に対するサービスを利用出来ない場合、サービスが利用可能な国でサービスを受ける為の送料及び取扱手数料を、お客様にご負担頂く場合が有ります。
  • 購入国以外の国でのサービスをお求めになる場合、適用される全ての輸出入に関する法律及び規制を遵守し、全ての関税、付加価値税、 その他の関連する売上税及び諸費用を、お客様にご負担頂きます。
  • 海外でサービスが行われる場合、Apple は製品及び部品を、現地の基準に合致する同等の製品及び部品を使用して、修理または交換する事が有ります。

【 AppleCare+ 利用規約 】

Legal - AppleCare+ - Apple

2022/03/27 08:14 momoko65 への返信

ドイツのAppleに聞くのが確実です。

少なくとも、ドイツで販売されてるモデルは日本で販売されてるモデルとは異なります(ヨーロッパで販売されてるモデルには日本国内で無条件に合法的に使える技適マークが入ってません)。なので、交換対応とかは無理なのではないかと思います。ほとんどドイツに滞在されてるなら、ドイツで購入する方が良いと思います。日本に一時帰国した時でもドイツで購入したiphoneは(海外旅行者として)日本上陸後90日間は合法的に使えます。

ドイツ在住、日本でiPhoneを購入した場合のAppleケア保証

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