知人より、MacBookAirを頂いたのですが、初期化が上手出来ておらず、現在左上に「復旧アシスタント」と表示され、中央にアクティベーションロックと出ている画面で止まっています。
知人にはアクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)
のページを参考にWebでの解除を依頼し、解除したと連絡を貰ったのですが、こちらのデバイスでは変化がないです。こういったものは反映されるまでに時間がかかるのでしょうか？現状で解除したとの連絡から4時間程経ってます。
MacBook Air (2020 or later)
通常、初期化した場合、ようこその画面になるはずですので、初期化してないか、初期化後にまた設定されている状態のような気がします。
こちらを参考に前の所有者に初期化を実行してもらってください。
そのMacはインターネットにつながっていますか？
4時間では解除できなくても不思議じゃないです。少なくとも1日は見る方が良いです。
ご提案ありがとうございます。
知人がどのように初期化をしたのか分からないのですが、メニューにはマーク(起動ディスク、再起動、システム終了)と復旧アシスタント(復旧アシスタントについて、言語を変更、Macを消去)しかないのでこちらの方法を試すことが出来ないです。(「Macを消去」を行っても同様の画面に移り、macOS の起動可能なインストーラを作成する方法 - Apple サポート (日本)を試しても無駄でした。)
相談に乗っていただきありがとうございました。
知人にまた連絡とってみます。
はい、つながっています。
回答ありがとうございます。
そうなのですね、直ぐに解除されるイメージでした。
それならば気長に待ってみようかと思います。
ありがとうございます。
一旦様子見見して、それでも無理そうならこちらを参考にさせていただきます。
アクティベーションロックについて
