iPhone13の通話音質が不安定

FaceTime, NTT 050Plus, NTT Com Smart PBXなどIP電話の通話音質が不安定で、通話相手が当方の音声を聞き取れない状況が生じております。（WiFi利用時及び4G/5Gの両方で発生、アプリ画面上にも不安定と表示あり）原因及び解消方法が確認出来れば幸いです。

iPhone 13

投稿日 2022/04/02 16:50

返信

類似の質問

iPhone 12 - 電話を掛けた時こちらの声が聞こえない電話を掛けた時こちらの声が聞こえないときが頻発している。何か不具合でしょうか？＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
2844 2
耳に当てる通話時のみ、通話相手にこちらの音声が届かないよろしくお願いします。具体的には、耳に当てる通常の通話時にのみ、相手に音声が届きません。(純正通話アプリ、LINE通話どちらも同じ現象が起きます) スピーカーホンに切り替えると、問題なく音声は届きます。通話中、通話アプリをバックグラウンドに切り替えた際、ダイナミックアイランドに通話音声の入出力のレベルゲージが表示されますが、こちらが喋った際にレベル右側のオレンジのゲージが全く反応していません。 (相手も全く聞こえないと言っていました) ボイスメモ、動画(前後カメラ)で確認したところ、音声の入力に問題ありません。何か解決策をお持ちの方、同様の現象を体験された方がおられましたらよろしくお願いします。 iPhone14Pro Max iOS16.2 ＊　一部編集いたしました。 Apple Inc. ＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
5065 2
通話時に必ずスピーカーになってしまうので直したいのですが出来ません、設定の関連項目を教えてください着信時通話ボタンを押すと相手の音声がスピーカーになってしまうようになり原因不明で直せません。解決方法を教えてください。iOS16.3です。
3025 3

返信: 2

返信はありません。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhone13の通話音質が不安定

Apple サポートコミュニティへようこそ

Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。

詳しくはこちらサインアップ