スクリーンタイム パスコード
iPadを売りたいので、データを初期化しょうと思っているのですが、
スクリーンタイムのパスコード(4桁)が分からなかったので、
「パスコードをお忘れですか？」を押し、AppleIDとパスワードを打ったのですが、合っているはずなのに、入力に失敗と出て失敗回数が増えてしまいます。
対処法を知りたいです。
iPad, iPadOS 14
iPhone、iPad、iPod touch でスクリーンタイムを使う - Apple サポート (日本)
この中に、
＞スクリーンタイムのパスコードを忘れてしまった場合は、デバイスを最新の iOS や iPadOS にアップデートしてから、パスコードをリセットしてください。
という一文があります。
ソフトウェアは最新ですか？
上手くいかないようでしたら、Appleサポートに問い合わせされた方が良いかもしれません。