以前ご利用のカードが一切表示されない、追加できない

iPhone8から12に機種変更しました。


オンラインのみの発行のPASMOやSuicaが新機種でウォレットに登録できません。


ウォレット内のカードを追加から以前ご利用のカードが一切でてきません

(最初四種類あったのですが削除しました。古い機種でウォレット内のカードを削除しても新機種のこちらにでてきません)


助けて下さい

iPhone 12, iOS 15

投稿日 2022/04/14 19:34

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/04/14 20:12

解決いたしました。


利用のapple IDは同じでした。


結果からいうと、古い機種でPASMO・Suicaのウォレット内のデータが削除されていないことが原因でした。


残高が残っているのでPASMOとSuicaを8から削除せず、

テストで他のカードを8で削除してその結果の反映を12で見ていました


PASMOとSuica以外のクレカは8で削除しても、12内の以前ご利用のカードには表示されないようです。


オペレーターの方のガイドで解決しました。

お手数おかけしました

類似の質問

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/04/14 20:12 拓杜崎 への返信

解決いたしました。


利用のapple IDは同じでした。


結果からいうと、古い機種でPASMO・Suicaのウォレット内のデータが削除されていないことが原因でした。


残高が残っているのでPASMOとSuicaを8から削除せず、

テストで他のカードを8で削除してその結果の反映を12で見ていました


PASMOとSuica以外のクレカは8で削除しても、12内の以前ご利用のカードには表示されないようです。


オペレーターの方のガイドで解決しました。

お手数おかけしました

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

以前ご利用のカードが一切表示されない、追加できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。