ギフトカードを購入してチャージしたが、支払い情報が更新できない。

伸一103 さん、質問をご投稿いただきありがとうございます。

それでは、こちらのステップから確認をお願いいたします。

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する

依然として現象の改善が見られない場合、次のような詳細な内容を含めて状況を記載いただくと、ほかのユーザの皆様から情報を得られやすくなるかもしれません。

• お支払いの方法の更新を行うとエラーメッセージが表示されますか。
• 更新が必要となっているお支払い方法の種類 (クレジットカード支払いなど)
• iOS の詳細なバージョン (iOS 15.4.1 など)

また何かご質問がありましたらご投稿ください。

では、よろしくお願いいたします。

伸一103 さん、ご返答ありがとうございます。

今回の場合、さらに詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。該当の項目を選択していただくと、電話やチャッ トなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ

どうぞよろしくお願いいたします。