Beats X のインジケーターがピンク色に光る

突然表題のようになりました。

通常は白く光る、充電が減ってくると赤く光るインジケーターのことです。


音量を下げるボタンと、インジケーターを長押ししても症状が改善しませんでした。

これは寿命と考えればよろしいでしょうか。


おなじような経験をされた方がおりましたらお話を聞かせてください。


投稿日 2022/04/15 22:19

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投稿日 2022/04/16 20:23

失礼致します。


BeatsX の LED インジケータランプがピンク色に光るとの事ですが、白色と赤色が同時に点灯(或いは、高速で交互に点滅)している状態 なのではないかと思います。

(LED インジケータランプがピンク色に光る以外の不具合は、発生していないのでしょうか?)


vk0264 さんがお使いの BeatsX は、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for Headphones(加入している場合)の保証期間内 でしょうか?


Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for Headphones(加入している場合)の保証期間内に発生した不具合で、不具合の原因が vk0264 さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合は、無償での修理(または交換) になりますが、保証期間が終了している場合は、有償での修理(または交換) になります。


BeatsX をリセットして見ても症状が改善しないとの事ですので、ハードウェアの不具合である可能性 が有りますので、下記リンクの手順で修理サービスを申し込んで下さい。

Beats の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

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2022/04/16 20:23 vk0264 への返信

失礼致します。


BeatsX の LED インジケータランプがピンク色に光るとの事ですが、白色と赤色が同時に点灯(或いは、高速で交互に点滅)している状態 なのではないかと思います。

(LED インジケータランプがピンク色に光る以外の不具合は、発生していないのでしょうか?)


vk0264 さんがお使いの BeatsX は、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for Headphones(加入している場合)の保証期間内 でしょうか?


Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for Headphones(加入している場合)の保証期間内に発生した不具合で、不具合の原因が vk0264 さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合は、無償での修理(または交換) になりますが、保証期間が終了している場合は、有償での修理(または交換) になります。


BeatsX をリセットして見ても症状が改善しないとの事ですので、ハードウェアの不具合である可能性 が有りますので、下記リンクの手順で修理サービスを申し込んで下さい。

Beats の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

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