「すべてのコンテンツと設定を消去」できない
以前、使用していたiPhone7を母用に使用するため、以前と同じキャリア会社のSIMカードだけを購入して装着したが圏外となる。
初期化していなかったから?と、思い初期化を試みるが、タップし文字はグレーになりクルクルと右側で回るが、1時間たっても進まない。
Wi-Fi設定もパスワードが違うと拒否され、ネットワーク設定をリセットし再起動後も同じような事を繰り返しています。
SIMカードを抜いても同じです、どうしたらいいでしょうか?
iPhone 7
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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以前、使用していたiPhone7を母用に使用するため、以前と同じキャリア会社のSIMカードだけを購入して装着したが圏外となる。
初期化していなかったから?と、思い初期化を試みるが、タップし文字はグレーになりクルクルと右側で回るが、1時間たっても進まない。
Wi-Fi設定もパスワードが違うと拒否され、ネットワーク設定をリセットし再起動後も同じような事を繰り返しています。
SIMカードを抜いても同じです、どうしたらいいでしょうか?
iPhone 7
お母様に差し上げたiPhoneは元々契約満了したものでしょうか。
初期化は場合によってはかなり時間がかかりますので根気良く待つことが必要かもしれません。
また、Wi-Fiの設定に関しては主様が間違えている可能性もありますので、もう一度本体(ルータなど)を見て確認した方がよろしいと思います。
最後にかなりパワープレイになってしまいますが、お手元にiTunesがインストールされているパソコンがあるのでしたら出荷時の状態に戻すのも手かと思われます。
リカバリーモードのやり方
iPhone または iPod touch をアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)
お母様に差し上げたiPhoneは元々契約満了したものでしょうか。
初期化は場合によってはかなり時間がかかりますので根気良く待つことが必要かもしれません。
また、Wi-Fiの設定に関しては主様が間違えている可能性もありますので、もう一度本体(ルータなど)を見て確認した方がよろしいと思います。
最後にかなりパワープレイになってしまいますが、お手元にiTunesがインストールされているパソコンがあるのでしたら出荷時の状態に戻すのも手かと思われます。
リカバリーモードのやり方
iPhone または iPod touch をアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)
ありがとうございます。
pcで試してみます。
ご丁寧にありがとうございました。
「すべてのコンテンツと設定を消去」できない