iCloudメールだけが URL付きだと受信できません

iOS15にしてから、行政からの防災情報が一斉送信されたとき、携帯キャリア、Gmail、Hotmailなどでは全てのメールが正常に受信できるのですが、icloudメールだけが、URL付きだと受信できません。

また、携帯キャリア、Gmail、Hotmailなどメールを受信して、画面には通知されているが、通知音がなりません。

なお、現在はiOS15.4.1です。

対処法を伝授ください。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2022/04/19 15:51

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2022/04/20 23:40 やすどん への返信

ご助言ありがとうございます。

iCloudメールで受信できない件は、迷惑メールに誤判断されていないかの確認をしてください。

>迷惑メールフォルダにも存在しておりませんでした。


通知サウンドに関しては、設定アプリから通知を確認して、通知サウンドがオンかどうかの確認をしてください。

すでにオンなら、一旦オフにして再起動後オンにしてください。

それでも改善しないなら全ての設定のリセットかな。

>御指南いただいた方法を全てやってみましたが、改善しません。


このほかにも、データ通信中に添付のような表示も出るようになりました。

何が悪いのか、さっぱりわかりません。


2022/04/21 17:04 gaitiro への返信

オールリセットを行い、新しいiPhoneとして使っていても、iCloudメールのURL付は受信できませんし、通知音も正常に吹鳴しません。それに「データ通信機能を起動できない」と表示もされます。

なお、これらの事象は、iPhone12PRO MAXとiPhone13PROの両方で事象が確認できており、どう考えても、iOSに問題があるような気がします。


これから出水期に入れば、災害情報、避難情報メールなどが受信できない。通知されないでは、業務上本当に困ります。iPhone12 PRO MAXを捨てて、ガラホに戻した方が良い気が強くなってきました。

2022/04/19 20:30 はなわあきひこ への返信

iCloudメールで受信できない件は、迷惑メールに誤判断されていないかの確認をしてください。


通知サウンドに関しては、設定アプリから通知を確認して、通知サウンドがオンかどうかの確認をしてください。


すでにオンなら、一旦オフにして再起動後オンにしてください。

それでも改善しないなら全ての設定のリセットかな。


2022/04/21 17:47 はなわあきひこ への返信

>「データ通信機能を起動できない」

キャリア側のサーバ不調か、端末の故障です。

一般的には飛行機モードをオンオフして改善しなければ、ほぼ故障。

アップルストアに持参すれば一発で交換になると予想するけど。


iCloud.comのメールが本文にURLを含む場合に受信できないなんてことは、迷惑メールフィルタ以外にありえないので、他のトラブルを疑うべきかな。


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