返品 Apple Pencil（第1世代）

返品という欄が出てこない状況です

本日９時以降に、「ご注文番号」と連絡先の電話番号を用意した上で、Apple Store コールセンターに連絡して、「注文状況」のページで「返品を開始する」の項目が表示されず、返品依頼が出来ない旨を伝えて返品依頼を行なって下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月～金曜日 午前 9 時 ～ 午後 9 時、　土・日・祝祭日 午前 9 時 ～ 午後 6 時）

返品依頼が受理された後に、「返品番号」が通知されますので、７日以内に Apple Pencil（第１世代）を再包装し、配送業者の営業所に持ち込んで、「返品番号」を使って返品ラベルを印刷し、外装に貼り付けた後、発送して下さい。

失礼致します。

なので、Apple Pencil（第1世代）を返品しようとしたのですが、出来なかったです。

どの様に出来なかったのでしょうか？

Apple Pencil（第１世代）の返品依頼は、下記リンクの手順で製品の受け取りから 14 日以内 に行われましたでしょうか？

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

明日、電話で相談が良いでしょう。

Apple Store コールセンター - Apple（日本）

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

確認し忘れていましたが、Apple Pencil（第１世代）は、どちらで購入 されましたでしょうか？

前のコメントの返品方法は、オンライン及び直営店の Apple Store で購入した場合 ですので、 Apple Store 以外で購入された場合は、購入先の利用規約等に従う必要が有る場合が有ります。