請求
アップルミュージックから今月2回引き落としされています。
調べていただけますか？
iPhone 12, iOS 15
スレッドに付いたマーク
ランキングトップの返信
失礼致します。
Apple サポートコミュニティは、未奈61 さんと同じ一般ユーザ同士の情報交換の場 ですので、ここでお願いされても Apple には届きません。
アップルミュージックから今月2回引き落としされています。
請求内容は Apple Music で間違い無いのでしょうか？
（別の請求内容である可能性は有りませんでしょうか？）
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
請求内容が Apple Music で間違い無い場合ですが、少なくとも同一の Apple ID で、Apple Music を重複登録する事は出来ないはずですが、Apple から届く２件の Apple Music の「領収書」メールに記載されている Apple ID（下の画像赤枠部分）は同じ でしょうか？
（「領収書」メールに記載されている Apple ID が、Apple Music 登録時に使用した Apple ID です）
Apple Music の「領収書」メールに記載されている Apple ID が異なる場合は、異なる Apple ID で登録された Apple Music ですので、「領収書」メールに記載されている Apple ID でサインインし直して、下記リンクの手順で必要無い方の Apple Music の登録をキャンセルして解約 して下さい。
- 少なくとも更新日の 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
- 「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は、解約済みですので以降の支払いは発生しません。
Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)
Apple から届く Apple Music の「領収書」メールに記載されている Apple ID が同じである場合は、何らかの原因で重複請求されている可能性が有りますので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）