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コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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Apple Musicでプロフィールが表示されない

数時間前からApple Musicでプロフィール画面が表示されなくなりました。

これまで問題なく使えていたのですが、急に自分の画面もフォローしている人の画面も開こうとすると「エラーが発生しました。もう一度お試しください。」という通知が出ます。

iOSを最新へアップレートしてみたり、電源を消してみたりしたのですが治らず…。他に何か解決策があれば教えていただきたいです。

投稿日 2022/04/26 01:20

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投稿日 2022/04/27 11:55

ai129 さん、ご投稿いただきありがとうございます。


まずは、解決に役立ちそうなこちらの記事の内容をお試しください。

iPhone や iPad で App が反応しない/予期せず終了する/開かない場合 - Apple サポート (日本)

App Store、iTunes Store、その他の Apple サービスに接続できない場合 - Apple サポート (日本)


こちらをご確認いただいても現象が改善しない場合は、以下の詳細な内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • ご利用の Apple 製デバイスのモデル (例:iPhone、iPod touch、iPad など)
  • ご利用の デバイス の正確なソフトウェアのバージョン (例:iOS 15.4.1 など/iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
  • ご利用のデバイスにセキュリティ対策の App をインストールしていたり、もしくは VPN に接続していますか。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


上記以外に追加情報がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いいたします。


※ この投稿では、引き続きユーザの皆様から情報を募集しています。

類似の質問

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2022/04/27 11:55 ai129 への返信

ai129 さん、ご投稿いただきありがとうございます。


まずは、解決に役立ちそうなこちらの記事の内容をお試しください。

iPhone や iPad で App が反応しない/予期せず終了する/開かない場合 - Apple サポート (日本)

App Store、iTunes Store、その他の Apple サービスに接続できない場合 - Apple サポート (日本)


こちらをご確認いただいても現象が改善しない場合は、以下の詳細な内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • ご利用の Apple 製デバイスのモデル (例:iPhone、iPod touch、iPad など)
  • ご利用の デバイス の正確なソフトウェアのバージョン (例:iOS 15.4.1 など/iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
  • ご利用のデバイスにセキュリティ対策の App をインストールしていたり、もしくは VPN に接続していますか。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


上記以外に追加情報がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いいたします。


※ この投稿では、引き続きユーザの皆様から情報を募集しています。

Apple Musicでプロフィールが表示されない

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