Apple Musicでプロフィールが表示されない
数時間前からApple Musicでプロフィール画面が表示されなくなりました。
これまで問題なく使えていたのですが、急に自分の画面もフォローしている人の画面も開こうとすると「エラーが発生しました。もう一度お試しください。」という通知が出ます。
iOSを最新へアップレートしてみたり、電源を消してみたりしたのですが治らず…。他に何か解決策があれば教えていただきたいです。
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ai129 さん、ご投稿いただきありがとうございます。
まずは、解決に役立ちそうなこちらの記事の内容をお試しください。
iPhone や iPad で App が反応しない／予期せず終了する／開かない場合 - Apple サポート (日本)
App Store、iTunes Store、その他の Apple サービスに接続できない場合 - Apple サポート (日本)
こちらをご確認いただいても現象が改善しない場合は、以下の詳細な内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- ご利用の Apple 製デバイスのモデル (例：iPhone、iPod touch、iPad など)
- ご利用の デバイス の正確なソフトウェアのバージョン (例：iOS 15.4.1 など／iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
- ご利用のデバイスにセキュリティ対策の App をインストールしていたり、もしくは VPN に接続していますか。
- 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。
上記以外に追加情報がある場合はご記載ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
※ この投稿では、引き続きユーザの皆様から情報を募集しています。