アクティベーションロック

失礼致します。

最悪、当該の iPhone 13 Pro の「購入証明書」が有れば、アクティベーションロックのサポートをリクエスト出来ます が、Apple サポートに「対応出来ない」と言われたと言う事は、「購入証明書」も無い と言う事でしょうか？

アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)

Apple ID を忘れたとの事ですが、Apple ID はメールアドレスですので、下記リンクの手順で Apple ID を確認 出来ませんでしょうか？

Apple ID のメールアドレスや電話番号を忘れた場合 - Apple サポート (日本)

ここに書き込む際に使ったIDは違うもの？

> サポートセンターにも電話しましたが対応出来ないと言われました

アクティベーションロックを強制解除しようとしたからでは？

購入証明書を添えて依頼してみるしかないです。その上で、（強制解除しようとしたために）該当品ではないためにアクティベーションロックの解除できないとか言われたら、諦めて、せいぜいリサイクルに出すしかないです。

強制解除なんて出来たら、盗品でも何でも使えるようになっちゃう。

アクティベーションロックは、盗難や紛失から我々のデータを守ってくれる

非常に優れたシステム。

我々、ユーザーに出来ることは何もありませんので諦めましょう。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.