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ペン先が真っ直ぐはまりません

最新のApple Pencil(第1世代)のペン先をはめると斜めっています。

疑問に思って一度外してから、はめ直しても直りません。

違うペン先をはめても同じです。

どうすれば良いですか。

iPad, iPadOS 15

投稿日 2022/04/28 00:00

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投稿日 2022/04/28 06:02

失礼致します。

最新のApple Pencil(第1世代)のペン先をはめると斜めっています。

「最新の」と言うのは、当該の Apple Pencil(第1世代)を最近購入された と言う事で宜しいでしょうか?


添付して頂いた画像を見ても、確かに言われて見ればと言う微妙なレベルかと思います。


大事なのは、当該の Apple Pencil(第1世代)が問題無く使用出来る かどうかだと思いますが、何か問題が発生しているのでしょうか?

(問題が発生している場合は、「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


問題がペン先の傾きだけの場合でも、当該の Apple Pencil(第1世代)が、Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で返品する事も可能 です。

(「返品」>「返金」 >「再購入」と言う手順になります。 購入時に使用した「お支払い方法」によっては、返金に時間が掛かる場合が有ります)


また、お近くに Apple Store 直営店が有る場合は、Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、交換する事も可能 です。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

類似の質問

返信: 3
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2022/04/28 06:02 oishin22 への返信

失礼致します。

最新のApple Pencil(第1世代)のペン先をはめると斜めっています。

「最新の」と言うのは、当該の Apple Pencil(第1世代)を最近購入された と言う事で宜しいでしょうか?


添付して頂いた画像を見ても、確かに言われて見ればと言う微妙なレベルかと思います。


大事なのは、当該の Apple Pencil(第1世代)が問題無く使用出来る かどうかだと思いますが、何か問題が発生しているのでしょうか?

(問題が発生している場合は、「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


問題がペン先の傾きだけの場合でも、当該の Apple Pencil(第1世代)が、Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で返品する事も可能 です。

(「返品」>「返金」 >「再購入」と言う手順になります。 購入時に使用した「お支払い方法」によっては、返金に時間が掛かる場合が有ります)


また、お近くに Apple Store 直営店が有る場合は、Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、交換する事も可能 です。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

2022/04/28 06:02 oishin22 への返信

最新って言っても、第一世代ですよね。 買ったばかりって意味かな。

ならば製品保証期間中ですね。

内部シリンダーに接続されている軸が、僅かに歪んでいるんでしょう。

自分なら気にしない、 毎日ハードに使い倒して、落としたり踏んづけたり

してしまうモノだし。

気になるなら、最寄りのGenius Barに診てもらいましょう。

余談ですが、早くApple Pencil(第2世代)が使える環境に移行したほうが良いかも。

ペアリングや充電の快適さも含めて、これがホントのApple Pencilなのかって実感しますから。

ペン先が真っ直ぐはまりません

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