USBポートの上の方で充電出来ない

MacBook Airのバッテリーを充電する - Appleサポート

によればどのusb-cポートでも充電できるとしてます。

USB-C 電源アダプタで Mac ノートブックが充電されない場合 - Appleサポート

この記事では、usb-c充電ケーブルの中には充電できないものがあるとしてます。ケーブルはmacに付属のものでしょうか？

Mac ノートブックと電源アダプタの評価を受ける - Appleサポート

によれば、保証の対象の有無に無関係にmac、充電アダプター、充電ケーブル全てをApple正規サービスプロバイダーかApple Storeに持ち込めば、評価を受けることができるとしてます。持ち込んでみてはいかがでしょうか？

USBケーブルには問題ないのですよね？

MacBook Airの年式は？

MacBook Air のモデルを識別する - Apple サポート (日本)

IntelのCPUを搭載しているモデルなら、SMCリセットを試してみる。

Mac の SMC をリセットする方法 - Apple サポート (日本)