AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Apple Watch Series 3の新たな持ち主からApple IDとパスワードを求められています。譲る際にアクティベーションロックを解除して工場出荷状態にしましたが、新たな持ち主は解除されていなくて、アクティベーションロックを解除するためにパスコードが必要と主張します。下記方法を試そうとしましたが、私の端末からは対象のApple watchが既に接続解除されており、icloud上で表示されていないため、解決しませんでした。パスコードは教えられないため、他の方法をご教示いただきたいです。よろしくお願いいたします。
Apple Watchアクティベーションロックの強制解除方法
https://hikakaku.com/blog/all-category/smartwatchs/Apple_Watch/5302/#h3-2
Apple Watch
ご返信ありがとうございます。フリマサイトで売ってしまったので、相手方に遠隔で初期化をしてもらいたいのですが、できることはやったと言われています。「利用開始しようとしたら、メールアドレス（私がicloudで使用しているメールアドレス）が表示されてアクティベーションロックを解除する必要がある」と言われています。
私は手元にある時に初期化をしたつもりなので、できればApple側で私のアカウントを操作してApple watch series3を解除してもらいたいと考えています。どのようにすればよいかご存知でしょうか。
ご返信ありがとうございます。フリマサイトで売ってしまったので、相手方に遠隔で初期化をしてもらいたいのですが、できることはやったと言われています。「利用開始しようとしたら、メールアドレス（私がicloudで使用しているメールアドレス）が表示されてアクティベーションロックを解除する必要がある」と言われています。
私は手元にある時に初期化をしたつもりなので、できればApple側で私のアカウントを操作してApple watch series3を解除してもらいたいと考えています。どのようにすればよいかご存知でしょうか。
> できればApple側で私のアカウントを操作してApple watch series3を解除してもらいたい
前所有者（でも、Appleから見れば、依然としてあなたが所有者）であるあなたが購入証明書を用意してAppleに依頼するしかありません。
アクティベーションロックをオフにする - Appleサポート
にある「Apple ID とパスワードをご存じの場合」、「Apple ID のパスワードを忘れた場合や、アクセスできなくなった Apple ID アカウントの復旧にサポートが必要な場合」で対応できないなら、最後に書いてある
デバイスのロック解除に関するサポートをリクエストする - Appleサポート
で対応するしかありません。
アクティベーションロック解除にパスコードは関係ないはずですけどね。
パスコードを求められるなら初期化がうまくできていないのでは？
一度、手元に返却してもらって、初期化が良いと思います。
その状態だと貴方の探すアプリに売却したAppleWatchは出てくるのでは？
まずはそこを確認してください。
Apple Watchアクティベーションロックの強制解除方法
