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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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サブスク解約出来ません

説明に従ってサブスク確認したが解約出来ない(説明5の解約オプションがない)。解約したいPictureThisアプリで手続進めたが、最終的にはAppApri経由での解約必要となり、結局解約出来なくて、困っている。

iPhone X, iOS 15

投稿日 2022/05/04 23:16

返信
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投稿日 2022/05/05 09:12

失礼致します。

説明に従ってサブスク確認したが解約出来ない(説明5の解約オプションがない)。

下記リンクの手順でサブスクリプションの解約 を行われているのですよね?


その場合、説明の「5.」の項目には以下(抜粋)の様に記載されています。

  • 「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、既に解約されています(従って更新される事も有りません)。

(何れのオプションも選択されていない事も確認して下さい)

Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)

結局解約出来なくて、困っている。

何故、解約出来ていないと思われているのかが良く分からないのですが、サブスクリプションは、解約しても次回の更新日までは利用可能 ですので、実際には解約されているのに、解約されていないと勘違いされていませんでしょうか?

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/05/05 09:12 マツさん1979 への返信

失礼致します。

説明に従ってサブスク確認したが解約出来ない(説明5の解約オプションがない)。

下記リンクの手順でサブスクリプションの解約 を行われているのですよね?


その場合、説明の「5.」の項目には以下(抜粋)の様に記載されています。

  • 「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、既に解約されています(従って更新される事も有りません)。

(何れのオプションも選択されていない事も確認して下さい)

Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)

結局解約出来なくて、困っている。

何故、解約出来ていないと思われているのかが良く分からないのですが、サブスクリプションは、解約しても次回の更新日までは利用可能 ですので、実際には解約されているのに、解約されていないと勘違いされていませんでしょうか?

2022/05/05 10:54 necota への返信

ありがとうございます。参考になりました。

アプリ管理者からメールで別途解約手続が必要というメール(通告)があったこと、解約されたという確認が得られないので、心配した次第です。

数日契約期間が残っており、まだ有効であるので、現在の状況となっていると理解しました。

サブスク解約出来ません

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