下取り品配送中の画面割れについて

先日iPadを購入し、使用していたiPad Airを下取りに出しました。配送会社に渡す前は確かに画面割れはなかったのですが、下取り結果として画面割れのため下取り価格が100円となる旨の通知が来ました。今更画面が割れたものを返してもらっても困るし、ただそのまま承諾するのも納得がいかないのですが、どこに問い合わせたらいいのかもわからなかったので、こちらで質問してみました。どなたか同じようなご経験のある方はいらっしゃいますでしょうか?

iPad Air Wi-Fi, Cellular

投稿日 2022/05/04 07:20

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投稿日 2022/05/04 18:31

配送に出す際に、配達員の前で一緒に確認しながら梱包したのなら、配送会社に連絡を。

配達員に梱包も任せたのなら、なおさら、配送会社に連絡を。

それなら、配送時のミスなのが明らかなのですから、配送会社が弁償してくれます。

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2022/05/04 18:31 nyoro98 への返信

配送に出す際に、配達員の前で一緒に確認しながら梱包したのなら、配送会社に連絡を。

配達員に梱包も任せたのなら、なおさら、配送会社に連絡を。

それなら、配送時のミスなのが明らかなのですから、配送会社が弁償してくれます。

2022/05/04 13:46 nyoro98 への返信

Apple Trade Inを利用したのでしょうか。

査定に関しては、アップル(及びパートナー会社)の点検による査定が全て。

こちらで、一般の経験者を募っても、結論が覆ることは有りません。

また、配送中の事故って主張していますが、それを証明することは不可能。

そこは納得するしか無いでしょう。

我が家では、多数のデバイスを下取りさせましたが

2年ぐらいヘビーに使い倒したのに全て満額回答。

サクッと手渡すだけの手間いらず。 現時点で、最も優れた下取りシステムと言えましょう。



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