5Gが何をやっても表示されません
私は今スペインのバルセロナにいます。
WiFiはつながり、電波も受信していますが、5Gなどの表示はされず、WiFiを切ると、ネットがつながりません。
いろいろ調べて、やり尽くしたのですが、改善されません。
Appleのサポートセンターに電話しようとしましたが、国番号が＋81で、日本用しか見つけられず、バルセロナからは電話できません。
どうすれば5Gが受信されるか、教えてください。
iPhone 12, iOS 15
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失礼致します。
下記リンクの「ステータスバーに 5G のアイコンが表示されない場合」の項目の手順で対処 して見て下さい。
また、下記リンクの「関連情報」の項目の最後に、以下の様に記載されていますので、低電力モードになっていないか確認 して見て下さい。
- 低電力モード を有効にしている場合、ビデオストリーミングや大容量のダウンロードなどの状況下を除いて、5G が無効になります。
- iPhone 12 モデルでは、低電力モードの間は 5G スタンドアロンも無効になります（該当する場合）。
iPhone で 5G を使う - Apple サポート (日本)
Appleのサポートセンターに電話しようとしましたが、国番号が＋81で、日本用しか見つけられず、バルセロナからは電話できません。
上記リンクの手順で解決出来ない場合で、もしスペイン語での会話が可能である場合は、スペイン の Apple サポートの電話番号は、「900812703」 ですので問い合わせて見ては如何でしょうか？
（只、スペインのバルセロナと日本では７時間の時差が有りますので、後８時間後位でないと受付が開始されない可能性が有ります）
