電話がかかってきた時に応答できない
相手から着信があった場合、必ず1回目は勝手に切れて、2回目は通常通り応答できます。
着信履歴で詳細を見ると、1回目は「ほかのデバイスで応答」なっています。
設定も確認しましたが、他のデバイスで応答はオフになっています。
Googleで検索してみましたが、解決方法はみつからず。
強制再起動・SIMの抜き差し・アップデート等は一通りやりました。
iPhone 13 Pro
相手から着信があった場合、必ず1回目は勝手に切れて、2回目は通常通り応答できます。
着信履歴で詳細を見ると、1回目は「ほかのデバイスで応答」なっています。
設定も確認しましたが、他のデバイスで応答はオフになっています。
Googleで検索してみましたが、解決方法はみつからず。
強制再起動・SIMの抜き差し・アップデート等は一通りやりました。
iPhone 13 Pro
すでに色々試されているので、あと試すとすれば
設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>リセット>すべての設定をリセット
になると思います。一度のすべての設定のリセットで改善しない場合は、再起動後にもう一度お試しください。
iphonexsK-K さんは最近iOS 15.5にアップデートなさいましたでしょうか?
昨日iOS 15.5に上げた当方の13proですが、着信できませんでした。
症状が違いますが、一応ご報告いたします。
Appleサポートにサポートアプリから予約して掛かってきた電話が着信音が鳴らないままでした。
iMessageにキャリアから「着信のお知らせ」が届くのみです。
着信履歴には記録はありません。
サポートに別件の話の後、この件についても診てもらうと、
設定アプリ>電話>音声で知らせる>常に知らせない になっていました。
(自分でこの設定を直したことはありません。)
これを「常に知らせる」に直して、別の電話から掛けてみると、着信音鳴りました。
(iPhoneを再起動してみましたが、「常に知らせる」のままでいてくれました。)
追記:「音声で知らせる>常に知らせない」になっていたら、着信履歴に記録ないものでしょうかね?
お急ぎで改善なさりたい状況かと思います。
Appleのサポートにお問い合わせなさることもご検討ください。
Appleサポートの電話番号:0120-277-535
iPhone12mini, iOS15.5
設定アプリ>電話>音声で知らせる>常に知らせない
消音モード:オン
iPhone をマナーモード、着信モード、消音モードにする方法 - Apple サポート (日本)
上記機種で固定電話から掛けてみた。
主回線(ドコモ系のMVNO)も副回線(楽天)も、画面上部に着信・拒否の通知が出て、履歴が残る。着信音は出ない。
追記:
先だっての着信音鳴るかの確認は、固定電話から掛けたのですが、
Siriは何も言わなかったのです。
その固定電話のデフォルトが非通知設定のために、Siriは読み上げなかったようです。
186-付けて掛けてみましたら、Siriが発信者名を読み上げてきました(笑
ーーーーー
iphonexsK-K さん
サポートからの案内だったとはいえ、
意味のない設定を書いてしまいました。
誠に申し訳ありません。
Siriが読み上げるのが必要ないようでしたら、『常に知らせない』にお戻しください。
設定アプリ>電話>音声で知らせる>常に知らせない になっていました。
上記↑の設定は着信音が鳴らない件とは多分無関係な気がします。
着信時に誰から掛かって来たかをSiriに読み上げさせるか否かを設定する箇所かと。
ご連絡ありがとうございます。
ネット見回してみました。
あぁ、たしかに仰る通りのようですね。
でも、
サポートは「『常に知らせる』がデフォルトなので直してみましょう。」とのことでしたので、設定を直したのです。
皆さんのデフォルトは『常に知らせない』でしょうか?
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PoP さん
ご指摘くださり、誠に有難うございました。
Siriが発信者読み上げた方が便利な方はいらっしゃるでしょうが、当方には不要のようです。
スカイブルー193 さん
ありがとうございます!
確認してみます!
自分の症状としては、履歴には残ります。。
ただ、不在として残る場合、ほかのデバイスで応答になる場合、こっちが一方的に切ったとなる場合、症状がバラバラで。。
教えて頂いた方法をためしてみたいと思います!
私は「常に知らせない」になっています。おそらく初期の設定のまま。弄った覚えがないので。
電話がかかってきた時に応答できない