2017年にプリクラ(ピクトリンクというサイトです)の有料会員登録しました。AppleIDを変更した覚えはありません。携帯の機種変をした時にうまくできていなかったのか、設定からサブスクリプションを確認しても見当たらず、解約ができなくて困ってます。ピクトリンクさんには問い合わせましたが、わからないのでAppleさんの方に問い合わせてと返事がありました。請求はずっと引かれてます。この場合どうすればいいのでしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12, iOS 15
アプリからではなく、サイトから登録してあったとか…？こちら参考になりませんか。
下のリンクの青いボタンから確認するとどうでしょうか。
そちらで確認できない場合は、別のAppleIDで登録されているか、サイト用に別にアカウントがあってそちらから解約するしかないとしか考えられないですね…。
Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)
領収書（本物なら）にApple IDが書いてある。
Apple IDでの契約なら、必ず領収書が届くはずです。届いていないということなら
別のApple ID で現在は使用していないメールアドレスになっているのでは。
領収書は届きますが、サブスクリプションの一覧にはないみたいなのです。別のAppleIDの可能性が高そうですよね…Appleさんに電話して問い合わせたら別のIDわかりますでしょうか？
返信ありがとうございます。
今はサイトからの解約ができなくなってるみたいで、どうしてもAppleのサブスクリプションからの解約方法しか教えてもらえません。サブスクリプションに載ってないものの、請求はきちんときています。
やはりこちらにも見当たりませんでした。別のIDの可能性が高そうです…
同じIDのようでしたので、電話しました！ありがとうございました！
設定からサブスクリプション見当たらず解約できなくて困ってます
