画面がずっと真っ暗で、内部は起動しているが操作できない。

前の日までは普通に使えていたのに、朝起きたらアラームは鳴っているのに画面がつかない。電話もかけてなっているのに画面は真っ暗なので内部だけ起動しているような状態です。

iPhone 12

投稿日 2022/05/25 01:31

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信
返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/05/25 04:57 真紀146 への返信

ご自分で操作して、一つ一つ可否を確認しながら、トラブル解決へと進むのに、不安を感じるようでしたら、


Appleサポートに相談してみるのも、よいかもしれません。


Appleサポートの電話番号:0120-277-535


Apple Support

こちらから進めば、チャットも可能と思います(チャット担当が稼働していない時は選択肢が出ないようです。)。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

画面がずっと真っ暗で、内部は起動しているが操作できない。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。