iphone 13miniで海外で smsが届かない。どうしたらいいですか?
Ymobileの携帯の契約で海外にてSOFTBANKを利用してIphoneを使用しています。SMSが受信できません。どうしたらいいですか?WIFIでインタ-ネットは利用できます。電話も使えません。
iPhone 13 mini, iOS 15
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Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Ymobileの携帯の契約で海外にてSOFTBANKを利用してIphoneを使用しています。SMSが受信できません。どうしたらいいですか?WIFIでインタ-ネットは利用できます。電話も使えません。
iPhone 13 mini, iOS 15
ワイモバイル ホーム>サービス>国際サービス
国際ローミング(世界対応ケータイ)
https://www.ymobile.jp/service/global_roaming/
ご利用なのは、これですかね?
対応機種
以下は、ワイモバイルで販売した製品のみを記載しています。
iPhone
iPhone SE(第3世代) , iPhone 12 , iPhone 12 mini , iPhone SE(第2世代) , iPhone 11 , iPhone XR , iPhone 8 , iPhone 7 , iPhone 6s , iPhone SE , iPhone 5s
対応機種には、「iphone 13mini」の記載はありませんが、契約時に「iphone 13mini」が利用に問題ないことを確認済みでしょうか?
「提供国・地域」に現在ご利用したい国は入っていますか?
その上で、
この「国際ローミング(世界対応ケータイ)」のページの一番下にある「お問い合わせ」に進んでみてはどうでしょうか?
チャットで問い合わせ出来るようですので、
ネットが繋がるなら、相談できるのではないでしょうか。
ワイモバイル ホーム>サービス>国際サービス
国際ローミング(世界対応ケータイ)
https://www.ymobile.jp/service/global_roaming/
ご利用なのは、これですかね?
対応機種
以下は、ワイモバイルで販売した製品のみを記載しています。
iPhone
iPhone SE(第3世代) , iPhone 12 , iPhone 12 mini , iPhone SE(第2世代) , iPhone 11 , iPhone XR , iPhone 8 , iPhone 7 , iPhone 6s , iPhone SE , iPhone 5s
対応機種には、「iphone 13mini」の記載はありませんが、契約時に「iphone 13mini」が利用に問題ないことを確認済みでしょうか?
「提供国・地域」に現在ご利用したい国は入っていますか?
その上で、
この「国際ローミング(世界対応ケータイ)」のページの一番下にある「お問い合わせ」に進んでみてはどうでしょうか?
チャットで問い合わせ出来るようですので、
ネットが繋がるなら、相談できるのではないでしょうか。
電話を使えなければSMSも使えないのでは。
「この回答で解決」を押してくださいましたが、
使えるようになりましたでしょうか?
スカイブルーさん、ご返信ありがとうございます。アドバイス通り、ワイモバイル カスタマーセンターへ電話しました。海外からY mobile の解約をしたかったのですが、softbankからのセキュリティ番号がsmsで届かなかった為にウェブサイトからはできませんでした。自宅の固定電話からオペレーターの方を通して解約致しました。
ご報告ありがとうございます。
そうでしたか。
お疲れ様でございました。
iphone 13miniで海外で smsが届かない。どうしたらいいですか?