純正のアダプターを使用しても充電されない

おはようございます。

純正の電源アダプターを使用しても、別室に移動しても19%しか充電されません。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPad Pro, iPadOS 15

投稿日 2022/06/02 15:36

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投稿日 2022/06/02 19:11

もし、前のコメントに貼った Apple サポート記事の手順で対処して見ても充電出来ない場合は、バッテリー自体の不具合の可能性が有りますので、Apple サポートに連絡してリモート診断 を行なって貰っては如何でしょうか?

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


由美24 さんがお使いの iPad が、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for iPad(加入している場合)の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に低下した事と、不具合の原因が由美24 さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合 は、無償でバッテリーサービスを受けられます。


但し、保証期間が終了している場合、または不具合の原因が由美24 さんの責任(過失や事故等)であると判断された場合 は、保証対象外バッテリーサービス料金として、11,880 円(税込)が掛かります。

iPad の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

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2022/06/02 19:11 由美24 への返信

もし、前のコメントに貼った Apple サポート記事の手順で対処して見ても充電出来ない場合は、バッテリー自体の不具合の可能性が有りますので、Apple サポートに連絡してリモート診断 を行なって貰っては如何でしょうか?

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


由美24 さんがお使いの iPad が、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for iPad(加入している場合)の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に低下した事と、不具合の原因が由美24 さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合 は、無償でバッテリーサービスを受けられます。


但し、保証期間が終了している場合、または不具合の原因が由美24 さんの責任(過失や事故等)であると判断された場合 は、保証対象外バッテリーサービス料金として、11,880 円(税込)が掛かります。

iPad の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

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