純正のアダプターを使用しても充電されない
おはようございます。
純正の電源アダプターを使用しても、別室に移動しても19%しか充電されません。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad Pro, iPadOS 15
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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おはようございます。
純正の電源アダプターを使用しても、別室に移動しても19%しか充電されません。
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iPad Pro, iPadOS 15
もし、前のコメントに貼った Apple サポート記事の手順で対処して見ても充電出来ない場合は、バッテリー自体の不具合の可能性が有りますので、Apple サポートに連絡してリモート診断 を行なって貰っては如何でしょうか?
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
由美24 さんがお使いの iPad が、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for iPad(加入している場合)の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に低下した事と、不具合の原因が由美24 さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合 は、無償でバッテリーサービスを受けられます。
但し、保証期間が終了している場合、または不具合の原因が由美24 さんの責任(過失や事故等)であると判断された場合 は、保証対象外バッテリーサービス料金として、11,880 円(税込)が掛かります。
もし、前のコメントに貼った Apple サポート記事の手順で対処して見ても充電出来ない場合は、バッテリー自体の不具合の可能性が有りますので、Apple サポートに連絡してリモート診断 を行なって貰っては如何でしょうか?
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
由美24 さんがお使いの iPad が、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for iPad(加入している場合)の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に低下した事と、不具合の原因が由美24 さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合 は、無償でバッテリーサービスを受けられます。
但し、保証期間が終了している場合、または不具合の原因が由美24 さんの責任(過失や事故等)であると判断された場合 は、保証対象外バッテリーサービス料金として、11,880 円(税込)が掛かります。
充電器とケーブルを変えてみては?
分かりやすい解決法感謝です。
リモート診断試してみます。
ありがとうございました。
純正のアダプターを使用しても充電されない