AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Wifi 接続出来ない

アップデート中にWi-Fiが切れた以降接続出来なくなりました。

iPhoneはプライベートアドレスをoffにすれば接続出来ています。

確認方法を教えてください。


iPad mini 5 Wi-Fi, Cellular

投稿日 2022/06/13 11:53

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/06/14 11:45

iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合 - Apple サポート (日本)


こちらの記事の

こちらを試してみてはいかがでしょうか?





返信: 7

2022/06/13 17:58 Yu-saki への返信

回答ありがとうございます。

ipadOSのアップデートに伴うダインロード中です。

持ち出してはなくて夜間に自動でアップデートしていたようです。

エラーのコメントに通信が切れた旨の内容が表示されていたため

Wi-Fiを確認したところつながりませんでした。

ルータのWi-Fiの回線は認識していますがつながりません。

iPhoneでもプライベートアドレスをオンではつながりませんでしたがオフで繋がるようになりました。

同様のことがipadでも発生しているのかと思いトライしましたがNGでした。

iPadOSの問題かと思いセルラ回線を使用してアップデートをしましたが症状は同様でした。

ちなみにMac、WinPCでは問題ありません。

以上がわかる範囲の情報です。

よろしくお願いいたします。




2022/06/13 12:54 好典16 への返信

アップデート中とはiPadのソフトウェアアップデート中ということですか?


また仮にそうだとしたら、その最中にWiFiが切れてしまったというのは、持ち出してWiFiから離れたため、アップデートそのものが完了しない状態だったとか?


もう少し状況を詳しくお聞かせいただけたらと思います。


2022/06/16 21:07 Yu-saki への返信

各位 様


多くの情報ありがとうございました。

いずれの方法もNGでしたので光回線の会社の方が来てくださることになりました。

iPadに不具合が発生している可能性が高いと思っています。

完治しましたらご報告いたします。

Wifi 接続出来ない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。