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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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購入が完了にならない

アプリで追加購入した際にitunesサポート,,,,

と出てしまいます。

iPad Air, iPadOS 15

投稿日 2022/06/19 18:50

返信
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投稿日 2022/06/19 20:36

失礼致します。

アプリで追加購入した際にitunesサポート,,,,と出てしまいます。

表示されるエラーメッセージは、「itunesサポート,,,,」だけなのでしょうか?

(エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


もし、エラーメッセージが下の画像の様に、「購入を完了できませんでした。 詳細については iTunes サポート www.apple.com/support/itunes/ww へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

返信: 3
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2022/06/19 20:36 rufcams への返信

失礼致します。

アプリで追加購入した際にitunesサポート,,,,と出てしまいます。

表示されるエラーメッセージは、「itunesサポート,,,,」だけなのでしょうか?

(エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


もし、エラーメッセージが下の画像の様に、「購入を完了できませんでした。 詳細については iTunes サポート www.apple.com/support/itunes/ww へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

購入が完了にならない

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