AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

トランザクションを完了させて下さいと表示される

アプリをダウンロードしようとするとIdとpassを入力した後に表示される

iPad Air 2, iPadOS 15

投稿日 2023/10/07 18:10

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/10/07 18:21

AppleIDの購入関係の部分に問題が起きている可能性があります。

Appleサポートで状況を確認してもらってみて下さい。

Appleサポートへ困っている事を今すぐ問い合わせる

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/10/07 18:21 たたたを への返信

AppleIDの購入関係の部分に問題が起きている可能性があります。

Appleサポートで状況を確認してもらってみて下さい。

Appleサポートへ困っている事を今すぐ問い合わせる

2023/10/07 18:44 たたたを への返信

失礼致します。

トランザクションを完了させて下さいと表示される

表示されるエラーメッセージは、「トランザクションを完了させて下さい」だけなのでしょうか?

(エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)

もし、エラーメッセージとして「iTunes サポートに連絡して、トランザクションを完了してください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

トランザクションを完了させて下さいと表示される

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。