AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

順恵114 作成者

レベル 1

4 ポイント

画面が真っ暗

クイックスタートをやっていて転送ご画面から再起動のあたりで画面が黒くなり再起動も出来なくなりました

音はするし着信も入るのですがとれません

iPhone 12, iOS 15

投稿日 2022/06/21 14:39

返信

ランキングトップの返信

レベル 8

44,777 ポイント

投稿日 2022/06/21 20:35

失礼致します。

下記リンクの「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」の項目の手順で対処 して見て下さい。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)

回答を文脈中に表示

類似の質問

返信: 1

ランキングトップの返信

レベル 8

44,777 ポイント

2022/06/21 20:35 順恵114 への返信

失礼致します。

下記リンクの「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」の項目の手順で対処 して見て下さい。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)

返信

画面が真っ暗

Apple サポートコミュニティへようこそ

Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。

詳しくはこちらサインアップ