Applewatchで電話を取った時だけ声が聞こえない

ここ数週間で起きてる事なのですが

iphoneでの通話は普通に出来るのですが

Applewatchで電話をとったり、かけたりすると 相手の声が聞こえません。

相手も自分の声が聞こえないといいます。

(時々こちらの声が相手に聞こえてる事もあるようですが相手の声はこちらに全く聞こえません)

電話がwatch単体で取って話せないとセルラーモデルの意味もなくとても困っています。

Applewatchはシリーズ4です。アップデートもしており、マイクを塞いでいるようにも見えず

どこに相談したらいいのか、何か対処方法があれば教えて頂きたいと思います。

よろしくお願い致します。