iPhone12 Pro ロック画面でフリーズ 強制再起動しても変わらず

突然、iPhone12 Proがロック画面でフリーズし解除出来なくなりました。

何度強制再起動をかけても解除できず、ロック画面右端のカメラのアイコンがグレーアウトしています。

時計も問題なく動いており、着信や通知も入りますがフリーズしているために取ることが出来ません。

当然ホーム画面に行くことも出来ません。

心当たりとしては、前日に純正カメラアプリで3倍ズームにし動画を数本撮影したことです。

充電時、パソコン接続時に「support apple com iphone restore」と表示されたので、パソコンでの復元を試みましたが、

「アクセサリを使用するにはロックを解除してください」と表示されどうすることも出来ませんでした。

どなたか解決策をご存知の方、ご教示いただけましたらありがたいです。


iPhone 12 Pro

投稿日 2022/06/23 08:47

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