領収書
Apple StoreオンラインでFinal cut proを購入しましたが、領収書が発行されず困っています。どうしたらよいでしょうか。
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失礼致します。
Apple StoreオンラインでFinal cut proを購入しましたが、
Apple Store オンラインで購入したとの事ですが、下記リンクのページから「Final Cut Pro」を購入 されたと言う事でしょうか？
（その場合でも、「Final Cut Pro」の購入は、Apple Store オンラインではなく、Mac App Store からの購入になります）
下記リンクの手順で「購入履歴」を確認すると、「Final Cut Pro」の購入が「保留」 等になっていませんでしょうか？
（「保留」になっている場合は、「保留」状態が解除されるまで、「領収書」メールは発行されません）
App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
「Final Cut Pro」の購入が「保留」 等になっている場合は、下記リンクの手順で Apple ID に設定されている「お支払い方法」を確認すると、何らかのエラー等が表示されていないか確認 して見て下さい。
（何らかのエラーが表示されている場合、まずその問題を解決する必要が有りますので、お使いのカード会社やキャリアに問い合わせて見て下さい）
Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)
Apple ID に設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「ご注文番号」が記載された「領収書」メールが発行されます。
「お支払い方法」等に問題が無いのであれば、通常は数日以内に「保留」状態が解除されるはずですので、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポートに問い合わせ て見て下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
