最新のiTunesをインストールする必要がありますとエラーが表示されます

itunesにあるバックアップからiphoneを復元しようとすると「iOS15.5へ復元するには最新のitunesへアップデートが必要です」というエラーが出力される。しかし、itunesの更新プログラムを確認すると「最新です」と表示されて、復元できずにいます。退所方法を教えてください。win8.1 itunes 12.10.11 です

＊　タイトルを短縮しました。　Apple Inc.