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*  iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。

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コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

「このソフトウェア・アップデートをダウンロードしてインストールするには iPhone をコンピュータの iTunes に接続して下さい」とありアップデートが出来ません

アップデートが出来ません

このソフトウェア・アップデートをダウンロードしてインストールするにはiPhoneをコンピュータのiTunesに接続して下さいと書いてあります。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone XS, iOS 12

投稿日 2023/04/05 18:03

返信
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投稿日 2023/04/09 09:48

失礼致します。


Lila98 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「iPhone XS, iOS 12」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?


その場合、現在の最新バージョンである iOS 16.4 とは、4 世代分のアップグレードになりますので、下記リンクの何れかの手順でパソコンに接続してアップグレード 出来ませんでしょうか?

【 macOS Catalina(10.15.x)以降を搭載した Mac をご使用の場合 】

【 macOS Mojave(10.14.x)以前を搭載した Mac または Windows パソコンをご使用の場合 】


また、下記リンクも参照 して見て下さい。

iPhone や iPad がアップデートされない場合 - Apple サポート (日本)


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

返信: 2
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2023/04/09 09:48 Lila98 への返信

失礼致します。


Lila98 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「iPhone XS, iOS 12」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?


その場合、現在の最新バージョンである iOS 16.4 とは、4 世代分のアップグレードになりますので、下記リンクの何れかの手順でパソコンに接続してアップグレード 出来ませんでしょうか?

【 macOS Catalina(10.15.x)以降を搭載した Mac をご使用の場合 】

【 macOS Mojave(10.14.x)以前を搭載した Mac または Windows パソコンをご使用の場合 】


また、下記リンクも参照 して見て下さい。

iPhone や iPad がアップデートされない場合 - Apple サポート (日本)


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

「このソフトウェア・アップデートをダウンロードしてインストールするには iPhone をコンピュータの iTunes に接続して下さい」とありアップデートが出来ません

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