Apple TV リモコンが壊れたので新しいリモコンを使うが反応しない

リモコン壊れてしまったので新しいリモコンを使いたいけど反応しない

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.

iPhone 6 Plus, iOS 12

投稿日 2022/06/26 15:42

返信

類似の質問

Apple TV 4K のリモコンがテレビに干渉してボリュームが上がり続ける 2023/5/27の朝に症状が出たのですが、SONYブラビアの音量が定期的にMAXになる症状が現れました。 Apple TV 4K のリモコンがテレビの前にあると信号を出しているのか、テレビから離すと現象がなくなります。同じような現象になられた方はおられますでしょうか？リモコンが壊れたのでしょうか？＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
1248 1
Apple TV 4K (第1世代) - iPhone のリモコンで音量機能が使用できない Apple TV4K（第1世代）をFUNAI（FL-50U3330）のテレビに接続して利用しております。 iPhoneのAppleTVリモコンで音量機能が使用できません。他のボタンは使用できますが、音量ボタン（画面左上の消音マーク？）がグレーアウトしており、タッチしても反応がありません。上記の症状が1年以上続いており、非常に困っております。同じ悩みや解決方法をご存知の方は助けて頂けると非常に嬉しいです♡ ＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
1944 5
Apple TV 4K - iPhoneコントロールセンターでリモコン操作不可コントロールセンターからApple TV Remoteを起動してもApple TVを認識せず、検索中のまま進展しません。（下記画像の通り）画面ミラーリングやAirPlayは問題なくできるのですが、リモコンだけが認識しません。純正リモコンもありますし、テレビ用リモコンでも操作できるので超困るというわけではないのですが、iPhoneから操作できるのがApple TVの強みとも思いますので、改善したいです。ご知見あればよろしくお願いします。以下対処法を試しましたが状況は変わらず。 1．同じWiFiネットワークに接続されていることの確認 2．OSアップデート（最新化） 3．デバイス再起動（iPhone、Apple TV両方） 4．Apple TVの初期化（工場出荷状態にリセット） 5．iPhoneとApple TVの距離の見直し（5cm程度～ビタ付けまでトライ）対象デバイス・iPhone 15（iOS18.2）・Apple TV 4K（機種名A1842 64GB、tvOS18.2）＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
614 1

返信: 1

D300

Community+ 2025

レベル 9

66,851 ポイント

2022/06/26 16:28 harrymama への返信

まずはこちら

Apple TV のリモコンが機能しない場合 - Apple サポート (日本)

返信

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Apple TV リモコンが壊れたので新しいリモコンを使うが反応しない

Apple サポートコミュニティへようこそ

Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。

詳しくはこちらサインアップ