ギフトを送ったはずが相手のメールになく、いつ届くか

失礼致します。

日付は今日にしたんですけど、いつ届くんですか

Apple から「ご注文ありがとうございます」メールは届いていますでしょうか？

何度か自分宛に贈った事が有りますが、大概は 「ご注文ありがとうございます」メールが届いてから１時間以内位に、「xxxx 様からギフトが届きました。」メールと「ギフトが送信されました。」メールが届きます。

「ご注文ありがとうございます」メールが届いてから、１時間以上経過しても「ギフトが送信されました。」メールが届かない場合は、ご注文状況 のページに注文時に使用した Apple ID でサインインし、注文したギフトを選択して「ご注文の詳細」ページで、ご注文状況がどの様に表示されているか確認 して見て下さい。

もし、「ギフトが送信されました。」メールが届いているのに、ギフトを贈ったお相手に「安室 様からギフトが届きました。」メールが届かない場合は、念の為、「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認して頂き、それでも見付からない場合は、受取人のメールアドレスが誤っている可能性が有りますので、下記リンクの「ギフトを再送信する」の項目の手順で、受取人のメールアドレスが正しい事を確認してから、ギフトを再送信 して下さい。

Apple の App、音楽、映画などを贈る - Apple サポート (日本)

受取人のメールアドレスが正しく、ギフトを再送信してもギフトを贈ったお相手に「安室 様からギフトが届きました。」メールが届かない場合は、Apple Store コールセンターに連絡して、「ご注文番号」と「ギフトが届かない」旨を伝えて下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月～金曜日 午前 9 時 ～ 午後 9 時、　土・日・祝祭日 午前 9 時 ～ 午後 6 時）