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iPhone13の画面が時々真っ暗になる 不良品か

オンラインのApple Storeで買ったばかりのiPhone13です。

アプリのアイコンが表示されず、時々画面が真っ暗になります。不良品ですか?

不良品はNEWCOMで交換してもらえますか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13

投稿日 2022/07/07 21:41

返信
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投稿日 2022/07/07 22:14

失礼致します。

不良品はNEWCOMで交換してもらえますか?

Apple からの購入であり、製品の受け取りから 14日 以内であれば、お近くに Apple Store 直営店が有る場合は、持ち込んで交換する事も可能 ですが、NEWCOM の場合は、Apple Premium Reseller(Apple 認定の販売代理店)ですので、交換ではなく NEWCOM 経由の修理になるかと思います。


ご購入いただいた製品に問題がある場合」ですので、Apple サポートに連絡して製品の受け取りから 14日 以内である事と、不具合の状態を説明 して下さい。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

返信: 3
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2022/07/07 22:14 syuuuucsyuuuuc への返信

失礼致します。

不良品はNEWCOMで交換してもらえますか?

Apple からの購入であり、製品の受け取りから 14日 以内であれば、お近くに Apple Store 直営店が有る場合は、持ち込んで交換する事も可能 ですが、NEWCOM の場合は、Apple Premium Reseller(Apple 認定の販売代理店)ですので、交換ではなく NEWCOM 経由の修理になるかと思います。


ご購入いただいた製品に問題がある場合」ですので、Apple サポートに連絡して製品の受け取りから 14日 以内である事と、不具合の状態を説明 して下さい。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

2022/07/07 22:07 syuuuucsyuuuuc への返信

こんにちわ。


買ったばかりなのにお困りのことと思います。


初期不良であれば交換対応してもらえますよ。

店舗に在庫がないと即日で手に入らない可能性もあるので事前にお問合せをおすすめします。


また正規修理店かどうかも確認しておきましょう。NEWCOMは大丈夫な気もしますが。

Apple Support


iPhone13の画面が時々真っ暗になる 不良品か

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