バックアップ作成中画面から1時間経っても残り時間の表示がありません

こんにちわ。

2Tの容量を購入されたとなると、バックアップの容量も多いってことですよね。

容量が多ければ作成に時間もかかりますし、残り時間の計算もすぐできないかもしれません。

もしくは作成途中のバックアップに問題があるかもしれません。

保存されているバックアップを削除してから作成すると改善する可能性があります。

最初からバックアップを作成するのでかなり時間がかかります。寝る前などに作成することをおすすめします。

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1. 「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」の順に選択します。
2. 「ストレージを管理」>「バックアップ」の順にタップします。
3. 使っているデバイスの名前をタップ
4. 下までスクロールし「バックアップを削除」をタップ

HT203516を叩いてみてください。

iCloud バックアップに思いのほか時間がかかる場合

1. Wi-Fi に接続されているか確認します。
2. アップロード速度を調べます。
3. デバイスを電源と Wi-Fi に 24 時間接続したままにしておきます。それでもバックアップが終わらない場合は、重要なデータをアーカイブしてから、Apple サポートにお問い合わせください。

自前のwifiに接続してますか。

バックアップが進行していないようなら、iPhoneを再起動して、改めてバックアップを開始みるとか。