MacBook Air 13インチ 2020モデルを使用しているものです。
OSはBig Sur 11.5.2です。(アップデートすると不具合が起こる可能性があるため)
3.5mmヘッドフォンジャックからヘッドフォンを接続して使用しています。
[システム環境設定]→[サウンド]→[出力]→[外部ヘッドフォン]を選択して、バランス:左右ノブを動かすと音量調節の効果音が正しく動作するのですが、FinderやSafari、Edge、Logicなどで音声を再生しても、例えば右に振り切っても微妙に音が右に寄るだけで左からも鳴ります。(逆も同様)
[システム環境設定]上では正常に動くので、イヤフォン側の問題ではないかと思われます。
「NVRAM リセット」と「SMC リセット」は試しました。
ご教示願います。
MacBook Air 13″, macOS 11.5
本体スピーカーで動作確認すると問題ないのですかね。
そうであれば、イヤフォン端子かイヤフォンの問題じゃなかろうか。
ちょっと重症ですね。
外付けストレージにOSを新規インストールして動作確認すれば、本体ハードウェアの故障かどうかがはっきりとわかると思います。
それで問題なければ、内蔵ストレージのOSを上書きインストールかな。
解決しなければ、内蔵ストレージを消去してOSをインストール。
少しずつ環境を戻しながら動作確認かな。
Logic Proにおいては、オーディオファイルを挿入してパンを振ってみたりしましたが、特に変化はなく。
Microsoft Edgeでは、YouTubeで「イヤホン左右確認テスト」なるものを流しましたが、両方から聞こえました。
SafariでもEdgeと同様試しましたが、変わらず。
Audio MIDI設定で、チャンネルの音量→マスターストリーム→バランスから左右に動かすと、正常に音が移動。
しかし、「スピーカーを構成…」から左右それぞれのテストをしても両方のスピーカーから流れた（異常）。
全て「MacBook Airのスピーカー」「外部ヘッドフォン」で同様の結果となりました。
システム環境設定で問題ないとのことですので、ハードウェアの故障ではないでしょう。
他のアプリで問題があるとのことですが、なんのアプリで、どのようなテストをしたのかを書いてもらえればヒントになるかも。
本体スピーカーで確認してみましたところ、ヘッドフォンと同様、システム環境設定でパンを振る分には問題ないのですが、他のアプリケーションで音声を再生すると両方から聞こえる不具合が発生する状況です。
Macのサウンド左右バランスについて
