AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iPhone下取り

先月iPhoneを買い替えた際に下取り希望をしたのですが下取りの出し方がよくわかっておらずいまだに手元にあります。北九州市のアップルストアリバーウォーク店に持ち込めばいいのでしょうか?

それとも集荷の手配をこちらでお願いできますか?


またその古いiPhoneは、昔のApple IDも記憶されておりパスワードがもう覚えていないため完全に初期化できていません。そのまま出しても大丈夫でしょうか?

お教え下さい。

iPhone 11 Pro

投稿日 2022/07/24 08:48

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/07/24 08:52

買い替えの新しい機種は届いていますか?


通常は新機種発送時に手続のメールが届いて、集荷日時を指定する流れですが、メールを受け取ってないのでしょうか?

迷惑メールに入ってたりしないか確認してください。


また、初期化できないと下取りはできません。


返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/07/24 08:52 智洋224 への返信

買い替えの新しい機種は届いていますか?


通常は新機種発送時に手続のメールが届いて、集荷日時を指定する流れですが、メールを受け取ってないのでしょうか?

迷惑メールに入ってたりしないか確認してください。


また、初期化できないと下取りはできません。


iPhone下取り

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。