iPhoneがインターネットにつながらない

iPhone7は急にDoCoMo4Gにつながらなくなりました


iPhone 7

投稿日 2022/07/28 19:41

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投稿日 2022/07/28 20:59

こんにちは

モバイルデータ通信が繋がらないとなると大変ご不便だと思います!

微力ながらお力になれればと思います!


もう既に参考頂いたかもしれませんが

下記をご参照ください

iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合 - Apple サポート (日本)


加えて、APN設定が必要な通信事業者であれば、プロファイルを再インストールしていただく(サポートについては通信事業者に確認)


さらに、iPhone7は修理サービスプログラムがあります

「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート

ただし

2016 年 9 月から 2018 年 2 月までの間に製造

小売販売日(購入)から 4 年間


上記の条件があるので、該当しているかも確認してみてください!

該当しているのであれば、プログラム適用可能か詳しい内容をAppleサポートに問い合わせて確認いただければと思います!


解決できる事を心より願ってます(^^)

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2022/07/28 20:59 romy-nagata への返信

こんにちは

モバイルデータ通信が繋がらないとなると大変ご不便だと思います!

微力ながらお力になれればと思います!


もう既に参考頂いたかもしれませんが

下記をご参照ください

iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合 - Apple サポート (日本)


加えて、APN設定が必要な通信事業者であれば、プロファイルを再インストールしていただく(サポートについては通信事業者に確認)


さらに、iPhone7は修理サービスプログラムがあります

「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート

ただし

2016 年 9 月から 2018 年 2 月までの間に製造

小売販売日(購入)から 4 年間


上記の条件があるので、該当しているかも確認してみてください!

該当しているのであれば、プログラム適用可能か詳しい内容をAppleサポートに問い合わせて確認いただければと思います!


解決できる事を心より願ってます(^^)

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