iPhone購入後交換可能か

AppleオンラインショップでiPhone12の64GBを購入して本日とどきむしたが容量不足なので大きいものにしたいと思ったのですが交換は可能でしょうか?開封済みです。

iPhone 12

投稿日 2022/07/30 19:42

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投稿日 2022/07/30 20:03

失礼致します。


 Apple Store コールセンターに連絡して「ご注文番号」と事情を伝え、差額を支払って iPhone 12 の 64 GB から 128 GB または 256 GB に交換可能か確認 して貰って下さい。

(不可の場合は、下記リンクの手順で iPhone 12(64 GB)を「返品・返金」して貰い、128 GB または 256 GB の iPhone 12 を購入して下さい)

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

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2022/07/30 20:03 勇人193 への返信

失礼致します。


 Apple Store コールセンターに連絡して「ご注文番号」と事情を伝え、差額を支払って iPhone 12 の 64 GB から 128 GB または 256 GB に交換可能か確認 して貰って下さい。

(不可の場合は、下記リンクの手順で iPhone 12(64 GB)を「返品・返金」して貰い、128 GB または 256 GB の iPhone 12 を購入して下さい)

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

2022/07/30 20:09 勇人193 への返信

ここは一般ユーザが読み書きしてるだけです。交換可能かどうかわかる人はいませんので、Apple Storeに直接聞いてください。

一般には、購入後14日以内なら、理由のいかんに関わらず返品が可能です。返品の手続きはApple Storeのwebでできます。

Appleのトップページを開け、上のメニューバーの右端に買い物バッグのアイコンがあります。これがApple Storeオンラインショップのリンクです。ここで自分のApple IDでサインインして自分の注文を開けます。その中の今回の注文の中に返品手続きのリンクがあります。

なので、返品して新たに別の仕様のものを購入することは可能です。

2022/07/30 20:02 勇人193 への返信

電話でのお問い合わせ、ご相談、ご注文は、平日祝日の午前9時から午後9時、土日は午前9時から午後6時まで、0120-993-993で承ります。 オンラインでのご注文状況や過去の購入履歴の照会についてはこちらをご覧ください。 電話でのご注文の確認や変更も0120-993-993で承ります。


⇨上記にご相談ください。


期待値は相談ベースになる為期待し過ぎに注意です。

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