Specialist_YK様、回答ありがとうございます。
>iPad から送信したメールが受信側に複数届いてしまう場合、iPhone、iPad、iPod touch でメールを送信できない場合 - Apple サポート (日本)の記事に記載されている手順が役立つかもしれません。
一つ一つ確認させていただきました。
上記二つ(送信ボックスに未送信のメールがないか調べる/メールアドレスとパスワードを確認する)に関してはどちらも該当しません。
メールプロバイダまたはシステム管理者に問い合わせる ⇒ 問合わせてみます
メールアカウントを削除して設定し直す ⇒ メールアカウントを削除するとメールそのものが削除されてしまうため、避けたいです
下記、★にて追加記載をさせていただきます。
★iOS15.6
★調査後、回答させていただきます。
- 解決のために実施した手順がある場合は、その内容と結果をご記載ください。
★【送信側に問題があると思って行ったこと】
・メールアカウントの設定確認(ホスト名、サーバポート、SSLを使用 など) ⇒ 問題なし
・メールアプリをバックグラウンドアプリから削除 → メールアカウントOFF → iPadシステム終了 → しばらく置いたのち再起動
⇒ 解決せず
【受け側(Outlook[Office2013/Office2016])に問題があると見て行ったこと】
・異なるPCに同じアカウントが入っていたので、片一方(Office2016)の完全削除 ⇒ 解決せず
※ちなみにOffice2016ではメール受信後印刷するルールを付与していました。それも一理あるかと思っていたのですが、
そのルール設定をしていないOutlookでも同様現象が出たので関係ないと判断しています
・"サーバにメッセージのコピーを残す"設定の排除 ⇒ 解決せず
最初の投稿にも書きましたが、レンタルメールサーバ/iPadを購入したキャリアへも問合せをしましたが回答は下記のような感じでした。
【レンタルメールサーバ】
・対象メールのインターネットヘッダーを渡す ⇒ 特に異常なし
・レンタルメールサーバに2通送るような設定を持っていたりしないのか ⇒ 持っていない
結論:送信側にてタイムアウトが発生している可能性がある。タイムアウトを長くしてみてほしい。あるいはメールアプリを変更することを
推奨する
※ちなみにiPadの標準メールアプリにはタイムアウトのような設定はないと認識しています。
メールアプリを変更することも難しい状況にあり、実施にいたっておりません。
【iPadを購入したキャリア】
・メールアカウントの設定手順を伝える ⇒ 問題なし
・現象を再現するためメールを送る ⇒ 現象出ず
結論:100%とは言えないがiPadの問題である可能性はお話を聞く限り低い。メールサーバーを保守ないしは構築されたベンダーに
一度問合せることを推奨する
最初の投稿で漏れていた情報を下に記します(結構重要な情報でした。漏れて申し訳ない・・・)。
・2通以上届くのは同内容メール
・受信側で2通以上届いている同内容メールの1通目を転送しようとすると転送マークが2通以上目にも表示される
以上です。引き続きよろしくお願いいたします。