毎月の不明な請求 確認したがありません

毎月600円不明な請求があり、Appleにログインし確認してみましたが、そのような請求がありません。どのようにしたらわかりますか。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12 Pro, iOS 15

投稿日 2022/08/13 16:27

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/08/14 19:08

失礼致します。


下記リンクに手順で、請求内容を確認 出来ませんでしょうか?

  • 複数の請求項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
  • 複数の Apple ID をお持ちの場合は、別の Apple ID での支払いである可能性が有ります。
  • むーみん023 さんが「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入である可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

ざいAppleにログインし確認してみましたが、そのような請求がありません。

毎月定額のお支払いが発生する場合は、サブスクリプションかと思いますが、現在、「購入履歴」や「サブスクリプション」を確認する為にサインインされている Apple ID と、「領収書」メールに記載されている Apple ID(下の画像赤枠部分)は同じ でしょうか?

もし、Apple ID が異なる場合、サブスクリプションは登録時に使用した Apple ID に紐付けされていますので、「領収書」メールに記載されている Apple ID でサインインし直してから、「購入履歴」や「サブスクリプション」を確認 して見て下さい。

(当該のサブスクリプションが不要な場合は、下記リンクの手順でサブスクリプションの登録をキャンセルして解約して下さい)

  • サブスクリプション登録時の Apple ID でサインインして行う必要が有ります。
  • 無料トライアル終了日、または更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は解約済みですので以降の支払いは発生しません。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


もし、「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/08/14 19:08 むーみん023 への返信

失礼致します。


下記リンクに手順で、請求内容を確認 出来ませんでしょうか?

  • 複数の請求項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
  • 複数の Apple ID をお持ちの場合は、別の Apple ID での支払いである可能性が有ります。
  • むーみん023 さんが「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入である可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

ざいAppleにログインし確認してみましたが、そのような請求がありません。

毎月定額のお支払いが発生する場合は、サブスクリプションかと思いますが、現在、「購入履歴」や「サブスクリプション」を確認する為にサインインされている Apple ID と、「領収書」メールに記載されている Apple ID(下の画像赤枠部分)は同じ でしょうか?

もし、Apple ID が異なる場合、サブスクリプションは登録時に使用した Apple ID に紐付けされていますので、「領収書」メールに記載されている Apple ID でサインインし直してから、「購入履歴」や「サブスクリプション」を確認 して見て下さい。

(当該のサブスクリプションが不要な場合は、下記リンクの手順でサブスクリプションの登録をキャンセルして解約して下さい)

  • サブスクリプション登録時の Apple ID でサインインして行う必要が有ります。
  • 無料トライアル終了日、または更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は解約済みですので以降の支払いは発生しません。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


もし、「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

毎月の不明な請求 確認したがありません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。