購入したApple Watch　傷があった

失礼致します。

当該の Apple Watch が、Apple からの購入で製品の受け取りから 14 日以内であれば、お近くに Apple Store 直営店が在る場合は、そちらに持ち込んで交換する事が可能 です。

（Apple Store の在庫状況によっては、交換が行えない場合も有ります）

お近くに Apple Store 直営店が無い場合、Apple Watch だけでなく、配送用パッケージや化粧箱等にも損傷が有る場合は、Apple Store コールセンターへ連絡、Apple Watch のみの傷である場合は、Apple サポートにご連絡下さい。

● 注文内容と異なる製品が届いた、または、配送時に製品が破損していた場合

• 配送用パッケージや化粧箱等にも損傷が有る場合。
• 本体を含む全ての同梱物（配送用パッケージ、化粧箱、緩衝材等を含む）を捨てずに、速やかに Apple Store コールセンターへご連絡下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

• 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月～金曜日 午前 9 時 ～ 午後 9 時、　土・日・祝祭日 午前 9 時 ～ 午後 6 時）

● ご購入頂いた製品に問題が有る場合

• ご購入頂いた Apple 製品に問題が有る場合、または、Apple 製品のアクセサリー等が不足している場合は、Apple サポートにご連絡下さい。

【 Apple サポート 】

• 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）

また、Apple Watch の傷が「使用上問題無いレベル」と判定され、交換や修理の対象にならず不満な場合は、最悪、製品の受け取りから 14 日以内に、下記リンクの手順で返品依頼を行う事で、「返品・返金」が可能 です。

（購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなり時間が掛かる場合が有ります）

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）