課金再申請

Apple側にアプリ課金再申請したいです。

iPhone 12 Pro, iOS 15

投稿日 2022/08/14 00:29

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投稿日 2022/08/14 00:50

失礼致します。

Apple側にアプリ課金再申請したいです。

状況が良く分かりませんが、誤って購入、或いは購入したアプリに問題が有る為、下記リンクの手順で返金手続きを行なったが、返金の申請が通らなかった為、再度申請したい と言う事で宜しいでしょうか?

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


その場合、必ず返金されるとは限りませんが、reportaproblem.apple.com での返金手続きが行えない場合は、直接 Apple サポートに連絡して、「ご注文番号」と事情を説明し、返金手続きを申請 して見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


また、購入したのがサブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)である場合は、下記リンクの手順でサブスクリプションの登録をキャンセルして解約 して置いて下さい。

  • サブスクリプション登録時の Apple ID でサインインして行う必要が有ります。
  • 無料トライアル終了日、または更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は解約済みですので以降の支払いは発生しません。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

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