AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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購入時、Touch IDを設定し問題なくロック解除できていました。次にアップルストアからアプリをダウンロード時に、Touch IDが全く反応せず、Touch IDの設定を解除しました。
その結果、アプリのダウンロードはできましたが、
再度Touch IDを設定しても、ロック画面にいきなりパスコードな入力画面が出てきて、Touch IDが使えません。
何度も設定し直してみましたがダメです。
Touch IDを再度有効にする方法
アップルストアでTouch IDが反応する方法
の2点をお教え下さい。宜しくお願いします。
ありがとうございます。App storですね。
再起動をしてみたら、反応するようになりました。
pcと同じなんですね。バグったらとりあえず再起動。
ご親切にご助言いただき、ありがとうございました。
ありがとうございます。App storですね。
再起動をしてみたら、反応するようになりました。
pcと同じなんですね。バグったらとりあえず再起動。
ご親切にご助言いただき、ありがとうございました。
上記関連記事 iPhone や iPad で Touch ID が機能しない場合 - Apple サポート (日本) をお読みになってください。
>再度Touch IDを設定しても、ロック画面にいきなりパスコードな入力画面が出てきて、Touch IDが使えません。
一度、パスワード（Apple IDのパスワード）を入力すると、次回以降はtouch IDで進めませんか。
設定→（氏名）→メディアと購入でApple ID,パスワードを先に設定しておくのが手間が減るかも。
アップルストアではなく、App Storeなのでは。
Touch ID 設定しても、ロック解除時いきなりパスコードの入力画面になります。
