Apple Store保留について

失礼致します。

下記リンクの手順で、Apple ID に設定している「お支払い方法」に、エラー等が表示されていないか確認 して見て下さい。

（エラーになっている場合は、まずその問題を解決する必要が有りますので、お使いのカード会社またはキャリア等に問い合わせて下さい）

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)

「お支払い方法」等に問題が無いのであれば、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「ご注文番号」が記載された「領収書」メールが発行されます。

「お支払い方法」等に問題が無い場合、通常は数日以内に「保留」状態が解除されはずですので、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポートに問い合わせ て見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）

こんばんは。

購入後割と早く領収書が届く場合もあれば、2日ほど経過して領収書が届くこともあります。

当然その間は「保留」状態となります。

未払い状態のものがなければ少し様子見でも良いかと思います。

私はチャージ決済を基本としておりますが、4日ほど経過しても領収書が届かなかったために、サポートに問い合わせたことがあります。

その際に購入した商品等の情報を提示することで、支払いに問題がないかどうかを調べてもらえました。

また、決済完了となるまでに時間がかかることもあるとのことで、１週間経っても変わらないなら再度連絡してほしいと言われました。

結局、次の日に決済完了となりました。

頻繁に課金することもなく、iTunesカードをメインに利用されているならそれほど心配しなくても良いかと思います。

これは購入代金がチャージ決済とキャリア決済に別れてしまった場合も同様です。

キャリア決済が有効なキャリアですか？

支払い関係はAppleに問い合わせが確実ですよ。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple（日本）