DAZNを解約できません、解約方法を教えてください

失礼致します。

「DAZN」は、どちらで登録 されましたでしょうか？

（App Store 経由でしょうか？　それとも、App Store 経由以外の登録方法で、DAZN と契約されているのでしょうか？）

App Store 経由で登録している（Apple から「領収書」メールが届いている）場合は、下記リンクの手順で「DAZN」の登録をキャンセルして解約 して下さい。

• 有料のサブスクリプションは、解約しても次回の更新日までは使用する事が出来ます。
• 但し、更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
• 「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は、解約済みですので以降の支払いは発生しません。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

App Store 経由以外の登録方法で DAZN と契約されている場合は、登録方法により手続きの方法が異なりますので、下記リンクの該当する登録方法の手順で解約 して下さい。

【 DAZN の退会方法 】

https://www.dazn.com/ja-JP/help/articles/how-to-cancel-your-subscription-jp

少なくとも今現在、システム（サーバ等）の不具合は報告されていない様ですので、Tatsuya0808 さんの環境の問題である可能性 が有ります。

システム状況

Tatsuya0808 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「Windows, Windows 6」と表示されていますが、現在使用されている OS 及び「iTunes」のバージョン は何でしょうか？

また、パソコンやデバイスを再起動させてから「DAZN」の解約 を行なって見ても同様でしょうか？

何がフリーズするのか書いてもらえるとヒントになるかも。

iPhoneの話でしょうか。

MacかWinでできませんか？