iPhone 13 モバイル通信が繋がらない
楽天モバイルのオンラインで購入したiPhone13を使用しようとしたところ、モバイル通信が繋がらない。iosは15.6。これは初期不良なのか。電源の入れ直し、機内モードオンオフ、SIMカード再挿入など試したが使えない。Wi-Fi環境でのみ使用可能。解決策はなにかありますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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楽天モバイルのオンラインで購入したiPhone13を使用しようとしたところ、モバイル通信が繋がらない。iosは15.6。これは初期不良なのか。電源の入れ直し、機内モードオンオフ、SIMカード再挿入など試したが使えない。Wi-Fi環境でのみ使用可能。解決策はなにかありますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13
[iPhone] データ通信や回線への接続ができない
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000164/
こちらを読み進めていくと、下記の記載があります。
[iPhone] データ通信や回線への接続ができない
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000164/
こちらを読み進めていくと、下記の記載があります。
SIMの挿入と設定またはeSIMの設定は行ってますか?
新しい端末でしたらキャリア設定アップデートができていないのではないでしょうか。
設定手順はこちらを参照ください。
解決しました。
お騒がせしました。
iPhone 13 モバイル通信が繋がらない